PLATAFORMA INTELIGENTE DE ENSINO À DISTÂNCIA
Esta Plataforma Virtual foi especialmente desenvolvida para Ensino à Distância e Treinamentos online, em formato de vídeos, via internet, e pode ser visualizada em grande parte dos computadores, tablets e smartphones, sem a necessidade de instalação de programas.
CONEXÃO COM A INTERNET
Para acessar é necessário estar conectado à internet, em banda larga, com no mínimo 5MB de conexão, sendo ideal 10MB para assistir vídeos em altíssima definição.
Sugerimos que deixe o player na função automática para qualidade, desta forma o sistema irá monitorar sua conexão para evitar falhas na reprodução.
NAVEGADORES SUGERIDOS
Sugerimos utilizar as últimas versões dos navegadores Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, para visualizar a Plataforma Virtual.
POR ONDE ACESSAR
Para uma experiência mais completa sugerimos que acesse a Plataforma em Computadores, Notebooks e Tablets, mas você também pode usar seu smartphone.
MENU SUPERIOR
MENU: Utilize as funções do Menu para interagir com os conteúdos
As funções do Menu são definidas para cada curso ou equipamento utilizado, ou seja, algumas funções podem não estar ativas.
INÍCIO: Por aqui você acessa os módulos, conteúdos em vídeos, atividades, tem informações sobre o curso e conteúdos específicos, visualizar seu progresso geral do curso.
PERFIL: Aqui você encontra seu cadastro, atualiza sua senha, verifica se seus dados estão corretos, verifica seu progresso no curso, notas e atividades.
Verifique se seu nome está correto no campo "Como quer ser Chamado"é deste campo que o sistema imprime seu nome no certificado.
NOTIFICAÇÕES: Área de mensagens enviadas por tutores e administradores.
FUNÇÕES DISPONÍVEIS CONFORME CONTEÚDO EXIBIDO
INFORMAÇÕES: Veja aqui o título e informações sobre o conteúdo que está ativo
DOWNLOADS: Baixe arquivos. Salve em um local seguro e imprima os arquivos para utilizar quando desejar
REDES SOCIAIS: Acesse links de Redes Sociais
ENQUETE: Participe de pesquisas e enquetes
AVALIAÇÃO: Participe de Avaliação
ATIVIDADE: Participe de Atividades
PERGUNTAS: Envie suas perguntas
FUNÇÕES DO PLAYER DE VÍDEOS
PLAY/PAUSA: Clique para iniciar ou pausar um vídeo
LINHA DO TEMPO: Deslize para adiantar ou retroceder um vídeo
VELOCIDADE: Utilize o controle para acelerar ou deixar mais lento a reprodução de um vídeo.
CC (CLOSE CAPTION): Se o vídeo possui legenda esta opção estará disponível.
LAYOUT: Alterne entre as janelas de vídeo e imagens e defina como deseja visualizar seus conteúdos
SLIDES: Caso o recurso esteja disponível, visualize imagens e slides utilizados nos conteúdos. Clique sobre um slide/imagem para sincronizar o vídeo para o ponto desejado
TELA CHEIA: Assista vídeos em tela cheia utilizando a função diretamente na janela de vídeo.
HD ALTA DEFINIÇÃO: Os vídeos poderão ser visualizados em Alta Definição (HD), desde que sua internet comporte esta situação (conexão mínima de 5MB, sendo ideal 10MB ou superior). A função HD pode ser ligada e desligada diretamente na janela de vídeo para atender a sua necessidade.
Em conexões mais lentas pode-se também optar por resoluções mais baixas através do botão HD, evitando travamentos dos vídeos.
USANDO TABLETS E SMARTPHONES
Utilize as funções de pinça com os dedos e acelerômetro (giro na horizontal e vertical) de seu equipamento para interagir com layout da Plataforma.
RECOMENDAÇÕES CASO NÃO ESTEJA CONSEGUINDO FAZER O LOGIN
Verifique se seu login e senha estão sendo digitados corretamente.
Altere sua senha no menu Perfil logo no primeiro acesso, registre uma senha que seja mais simples pra você.
Preste atenção nos caracteres das senhas temporárias enviadas pelo sistema, pode haver confusão entre caracteres como 0 (zero) e O (ó).
Atenção: Só use o recurso ESQUECI MINHA SENHA, se realmente foi este o caso, ao usar este recurso o sistema irá criar uma nova senha alfanumérica e vai enviar para seu email.
Cuidado com o cache de navegadores, uma vez digitado a senha errada o navegador vai gravar e preencher automaticamente ocasionando erros consecutivos.
Caso tenha gravado seu login ou senha errados, limpe os dados de navegação.
Caso esteja tudo correto e ainda assim não consiga entrar, faça contato com os administradores do curso, seu período pode já ter expirado.
RECOMENDAÇÕES EM CASO DE FALHAS OU TRAVAMENTOS
Reinicie seu computador antes de iniciar a plataforma, e a cada 1 hora de visualização de vídeos (esta medida alivia a memória do equipamento evitando travamentos).
Desabilite a função HD (ou deixe em automático) na janela de vídeo se sua internet tiver menos de 10 MB de velocidade, ou escolha uma resolução menor através da função.
Não abra outros programas ou baixe arquivos durante a visualização dos vídeos.
Caso utilize internet sem fio (wireless), no momento em que estiver vendo algum conteúdo, peça a outros usuários da mesma rede que desliguem outros equipamentos que usam a conexão, como smartphones, tablets, outros computadores ou notebooks.
Se estiver utilizando uma conexão sem fio, verifique a distância entre o computador e o roteador wireless (quanto mais longe, mais fraco é o sinal, e consequentemente a conexão ficará mais lenta), se for o caso aproxime os equipamentos.
Tente conectar seu equipamento por cabo diretamente no roteador para que não haja interferências.
Pedimos que verifique sua conexão com a internet, se está dentro dos requisitos mínimos para acesso.
Para ver os vídeos é necessário uma conexão mínima de 1Mb, sendo ideal acima de 5Mb
Não recomendamos conexões 3g ou 4g para acesso aos conteúdos em vídeos, conexões móveis, possuem instabilidades e estão sujeitas a franquias de dados.
Para testar sua conexão com a internet acesse o seguinte link: https://www.copeltelecom.com/site/speedtest/ - Ela deve atingir no mínimo 1MB e o tempo de resposta (latência) deve ser até (ping) 180 ms.
Vídeos são arquivos pesados e mesmo em computadores mais robustos sugerimos que a cada 1 hora de visualização o computador seja reiniciado para aliviar a memória do mesmo. Após uma hora corrida os vídeos devem começar a travar isso é normal a placa de vídeo do equipamento é muito exigida durante a reprodução de vídeos.
Se seu equipamento está dentro dos requisitos, e algum vídeo travar por mais de 30 segundos, de uma pequena pausa até 1 minuto para ver se o carregamento continua, mexa na barra de rolagem para adiantar ou retroceder para um ponto diferente do vídeo, ou clique em atualizar (tecla F5 do teclado) para reiniciar a plataforma.
ATENÇÃO: Para acessar o curso de onde parou, ou assistir aleatoriamente os módulos de vídeos, acesse o MENU INICIO Navegue na lista, localize o que deseja assistir para iniciar à partir dali.
Se algum problema persistir, sugerimos acessar os conteúdos por outros equipamentos e/ou conexões com a internet (como de amigos e parentes), o problema pode estar em seu equipamento. Lembramos que os vídeos podem ser acessados na maioria de computadores, notebooks, tablets e smartphones que preencham os requisitos mínimos para acesso.
Em caso de dúvidas entre em contato com a administração ou tutoria através email: ivcf.nugg.ufmg@gmail.com
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