PLATAFORMA INTELIGENTE DE ENSINO À DISTÂNCIA

 

ACESSO PELO NAVEGADOR - NÃO NECESSITA INSTALAR PROGRAMAS

Esta Plataforma Virtual foi especialmente desenvolvida para Ensino à Distância e Treinamentos online, em formato de vídeos, via internet, e  pode ser visualizada em grande parte dos computadores, tablets e smartphones, sem a necessidade de instalação de programas.

 

CONEXÃO COM A INTERNET

Para acessar é necessário estar conectado à internet, em banda larga, com no mínimo 5MB de conexão, sendo ideal 10MB para assistir vídeos em altíssima definição.

Sugerimos que deixe o player na função automática para qualidade, desta forma o sistema irá monitorar sua conexão para evitar falhas na reprodução.

 

NAVEGADORES SUGERIDOS

Sugerimos utilizar as últimas versões dos navegadores Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, para visualizar a Plataforma Virtual.

 

POR ONDE ACESSAR

Para uma experiência mais completa sugerimos que acesse a Plataforma em Computadores, Notebooks e Tablets, mas você também pode usar seu smartphone.

 

MENU SUPERIOR

MENU: Utilize as funções do Menu para interagir com os conteúdos

As funções do Menu são definidas para cada curso ou equipamento utilizado, ou seja, algumas funções podem não estar ativas.

• INÍCIO: Por aqui você acessa os módulos, conteúdos em vídeos, atividades, tem informações sobre o curso e conteúdos específicos, visualizar seu progresso geral do curso.

• PERFIL: Aqui você encontra seu cadastro, atualiza sua senha, verifica se seus dados estão corretos,  verifica seu progresso no curso, notas e atividades.

• Verifique se seu nome está correto no campo "Como quer ser Chamado"é deste campo que o sistema imprime seu nome no certificado.

• NOTIFICAÇÕES: Área de mensagens enviadas por tutores e administradores.
   

FUNÇÕES DISPONÍVEIS CONFORME CONTEÚDO EXIBIDO

• INFORMAÇÕES: Veja aqui o título e informações sobre o conteúdo que está ativo

• DOWNLOADS: Baixe arquivos. Salve em um local seguro e imprima os arquivos para utilizar quando desejar

• REDES SOCIAIS: Acesse links de Redes Sociais

• ENQUETE: Participe de pesquisas e enquetes

• AVALIAÇÃO: Participe de Avaliação

• ATIVIDADE: Participe de Atividades

• PERGUNTAS: Envie suas perguntas
   

FUNÇÕES DO PLAYER DE VÍDEOS

• PLAY/PAUSA: Clique para iniciar ou pausar um vídeo

• LINHA DO TEMPO: Deslize para adiantar ou retroceder um vídeo

• VELOCIDADE: Utilize o controle para acelerar ou deixar mais lento a reprodução de um vídeo.

• CC (CLOSE CAPTION): Se o vídeo possui legenda esta opção estará disponível.

• LAYOUT: Alterne entre as janelas de vídeo e imagens e defina como deseja visualizar seus conteúdos

• SLIDES: Caso o recurso esteja disponível, visualize imagens e slides utilizados nos conteúdos. Clique sobre um slide/imagem para sincronizar o vídeo para o ponto desejado

• TELA CHEIA: Assista vídeos em tela cheia utilizando a função diretamente na janela de vídeo.

• HD ALTA DEFINIÇÃO: Os vídeos poderão ser visualizados em Alta Definição (HD), desde que sua internet comporte esta situação (conexão mínima de 5MB, sendo ideal 10MB ou superior). A função HD pode ser ligada e desligada diretamente na janela de vídeo para atender a sua necessidade.
  Em conexões mais lentas pode-se também optar por resoluções mais baixas através do botão HD, evitando travamentos dos vídeos.

USANDO TABLETS E SMARTPHONES

• Utilize as funções de pinça com os dedos e acelerômetro (giro na horizontal e vertical) de seu equipamento para interagir com layout da Plataforma.

 

RECOMENDAÇÕES CASO NÃO ESTEJA CONSEGUINDO FAZER O LOGIN

• Verifique se seu login e senha estão sendo digitados corretamente.

• Altere sua senha no menu Perfil logo no primeiro acesso, registre uma senha que seja mais simples pra você.

• Preste atenção nos caracteres das senhas temporárias enviadas pelo sistema, pode haver confusão entre caracteres como 0 (zero) e O (ó).

• Atenção: Só use o recurso ESQUECI MINHA SENHA, se realmente foi este o caso, ao usar este recurso o sistema irá criar uma nova senha alfanumérica e vai enviar para seu email.

• Cuidado com o cache de navegadores, uma vez digitado a senha errada o navegador vai gravar e preencher automaticamente ocasionando erros consecutivos.

• Caso tenha gravado seu login ou senha errados, limpe os dados de navegação.

• Caso esteja tudo correto e ainda assim não consiga entrar, faça contato com os administradores do curso, seu período pode já ter expirado.

 

RECOMENDAÇÕES EM CASO DE FALHAS OU TRAVAMENTOS

• Reinicie seu computador antes de iniciar a plataforma, e a cada 1 hora de visualização de vídeos (esta medida alivia a memória do equipamento evitando travamentos).

• Desabilite a função HD (ou deixe em automático) na janela de vídeo se sua internet tiver menos de 10 MB de velocidade, ou escolha uma resolução menor através da função.

• Não abra outros programas ou baixe arquivos durante a visualização dos vídeos.

• Caso utilize internet sem fio (wireless), no momento em que estiver vendo algum conteúdo, peça a outros usuários da mesma rede que desliguem outros equipamentos que usam a conexão, como smartphones, tablets, outros computadores ou notebooks.

• Se estiver utilizando uma conexão sem fio, verifique a distância entre o computador e o roteador wireless (quanto mais longe, mais fraco é o sinal, e consequentemente a conexão ficará mais lenta), se for o caso aproxime os equipamentos.

• Tente conectar seu equipamento por cabo diretamente no roteador para que não haja interferências.

• Pedimos que verifique sua conexão com a internet, se está dentro dos requisitos mínimos para acesso.

• Para ver os vídeos é necessário uma conexão mínima de 1Mb, sendo ideal acima de 5Mb

• Não recomendamos conexões 3g ou 4g para acesso aos conteúdos em vídeos, conexões móveis, possuem instabilidades e estão sujeitas a franquias de dados.

• Para testar sua conexão com a internet acesse o seguinte link: https://www.copeltelecom.com/site/speedtest/ - Ela deve atingir no mínimo 1MB e o tempo de resposta (latência) deve ser até (ping) 180 ms.

• Vídeos são arquivos pesados e mesmo em computadores mais robustos sugerimos que a cada 1 hora de visualização o computador seja reiniciado para aliviar a memória do mesmo. Após uma hora corrida os vídeos devem começar a travar isso é normal a placa de vídeo do equipamento é muito exigida durante a reprodução de vídeos.

• Se seu equipamento está dentro dos requisitos, e algum vídeo travar por mais de 30 segundos, de uma pequena pausa até 1 minuto para ver se o carregamento continua, mexa na barra de rolagem para adiantar ou retroceder para um ponto diferente do vídeo, ou clique em atualizar (tecla F5 do teclado) para reiniciar a plataforma.
  ATENÇÃO: Para acessar o curso de onde parou, ou assistir aleatoriamente os módulos de vídeos, acesse o MENU INICIO Navegue na lista, localize o que deseja assistir para iniciar à partir dali.

• Se algum problema persistir, sugerimos acessar os conteúdos por outros equipamentos e/ou conexões com a internet (como de amigos e parentes), o problema pode estar em seu equipamento. Lembramos que os vídeos podem ser acessados na maioria de computadores, notebooks, tablets e smartphones que preencham os requisitos mínimos para acesso.

 

Powered by: EAD Inteligente